La cifra di ripartizione del riscaldamento distribuisce la parte fissa della spesa, indipendentemente dal tuo consumo di riscaldamento (ad esempio, perdite di tubi e scambiatori di calore). Tale cifra è tipicamente stabilita in base all’area dell’appartamento, al netto di eventuali riduzioni per la posizione esposta termicamente. Se non sei stato responsabile dell’appartamento per tutto l’anno, puoi consultare i calcoli per la tua cifra di ripartizione del riscaldamento al punto 6 della tua dichiarazione.

Prima di ricevere il tuo conteggio del consumo, Brunata ZENNER deve ottenere una serie di informazioni dal tuo amministratore. Dopo aver letto i tuoi contatori, il tuo amministratore dovrà fornire i dettagli sull’importo del tuo acconto e sul periodo in cui hai risieduto nel tuo appartamento. Inoltre, richiediamo una dichiarazione del consumo totale della proprietà da parte del fornitore di servizi, il che potrebbe richiedere del tempo. Dopo aver ricevuto queste informazioni, Brunata ZENNER preparerà l’account e lo invierà al tuo amministratore per la revisione. L’amministratore lo inoltrerà poi ai residenti. Brunata ZENNER può informarti se devi effettuare un pagamento o ricevere un rimborso solo dopo che l’amministratore ha rilasciato l’account. Tieni presente che gli account devono essere ricevuti entro e non oltre quattro mesi dal periodo di fatturazione.

Una riduzione può essere concessa per una posizione termicamente esposta, ad esempio se il residente vive vicino a un frontone, in cima o in fondo all’edificio, oppure sopra un portone. Tale riduzione può essere applicata in diversi modi. Di solito viene concessa nel numero di ripartizione del calore del residente, ma può anche essere applicata in unità o sulla scala del contatore. La riduzione viene calcolata secondo il modello standard di Brunata ZENNER o in base a un rapporto di perdita di calore. Brunata ZENNER non redige questo rapporto, ma può utilizzarlo come base per la riduzione se esiste già un rapporto per la proprietà. Le informazioni riguardanti la concessione della riduzione per l’appartamento possono essere trovate al punto 7 del resoconto del residente.

Con “rubinetti” si intendono i rubinetti dell’acqua calda.

Le quote dei rubinetti e le quote dei rubinetti delle stanze vengono utilizzate per ripartire i costi dell’energia per l’acqua calda. L’uso delle quote dei rubinetti o delle quote dei rubinetti delle stanze dipende dalla presenza o meno di contatori dell’acqua calda.

Le quote dei rubinetti vengono utilizzate se è presente un contatore per l’acqua calda, mentre le quote dei rubinetti delle stanze vengono utilizzate in assenza di un contatore.

Le quote sono indipendenti dal consumo e vengono calcolate in conformità alla Circolare sulla legge sugli affitti, punto 15.

La pratica comune per il conteggio delle quote dei rubinetti e delle quote dei rubinetti delle stanze è la seguente:

• Lavabo: 1 quota
• Doccia: 2 quote
• Vasca da bagno con doccia: 3 quote
• Rubinetto della cucina: 3 quote
• Stanza: 1 quota

Esempio di calcolo delle quote dei rubinetti delle stanze: un appartamento di tre stanze (3 quote) con rubinetto della cucina (3 quote), vasca da bagno con doccia (3 quote) e lavabo (1 quota) ha un totale di 10 quote.

Esempio di calcolo delle quote dei rubinetti: un appartamento di tre stanze (0 quote) con rubinetto della cucina (3 quote), vasca da bagno con doccia (3 quote) e lavabo (1 quota) ha un totale di 7 quote.

Se il residente non è responsabile per l’intero periodo di fatturazione (12 mesi), le quote dei rubinetti o le quote dei rubinetti delle stanze vengono ripartite tra i periodi parziali in base al numero di giorni di calendario.

Quando un misuratore è calcolato, significa che non è stato possibile ottenere una lettura dal dispositivo. Ciò può essere dovuto a malfunzionamenti o a inaccessibilità. Di conseguenza, il consumo viene stimato.

Esistono diversi metodi per calcolare il consumo. Se si tratta di un contatore dell’acqua o dell’elettricità, il consumo viene determinato utilizzando i giorni di calendario. Se hai vissuto nell’appartamento per più di un anno, solitamente il calcolo si basa sul consumo precedente. Può anche essere calcolato sulla base di una media della proprietà.

Per quanto riguarda il contatore del riscaldamento, il consumo viene calcolato in base ai gradi giorno. Anche in questo caso, il consumo può essere determinato in diversi modi: in base al consumo degli anni precedenti, alla media del consumo degli altri contatori dell’appartamento o alla media della proprietà in rapporto ai metri quadrati.

Troverai il calcolo nella tua bolletta al punto 4. Per qualsiasi domanda relativa al calcolo, ti invitiamo a contattare il servizio clienti al numero +39 051 198 73 380. Ti preghiamo di avere il conteggio pronto davanti a te al momento della chiamata.

Un’unità rappresenta una lettura del contatore, definita per un determinato tipo di contatore e utilizzata nei conteggi di consumo con ripartitori di calore. Le unità sono specifiche e, pertanto, i diversi tipi di contatori non possono essere confrontati.

Il prezzo per unità è calcolato sulla base della chiave di allocazione della proprietà ed è dipendente dal costo energetico totale della proprietà e dal consumo rilevato. Di conseguenza, il prezzo per unità non può essere paragonato al prezzo per kWh/m3 dell’azienda.

La chiave di allocazione descrive il metodo o principio secondo cui una determinata spesa viene ripartita.

Quando conosciamo il consumo totale e la spesa della proprietà, calcoliamo la chiave di allocazione.

L’allocazione standard in un conto di consumo del riscaldamento può essere la seguente:

La spesa totale è suddivisa in due pool:

1) Un pool costituito dall’energia utilizzata per l’acqua calda.
2) Un pool costituito dal consumo utilizzato per il riscaldamento degli appartamenti.

Questi due pool sono ulteriormente suddivisi ciascuno in:

1) Energia per l’acqua calda
a. Quote fisse (cioè la parte fissa della spesa, indipendente dal consumo del residente, come perdite nei tubi e negli scambiatori)
b. Consumo sui contatori dell’acqua calda.

2) Consumo per il riscaldamento degli appartamenti
a. Il 70% della spesa di riscaldamento copre il consumo sui contatori
b. Il 30% della spesa di riscaldamento copre il numero di allocazione del calore (la parte fissa della spesa, indipendente dal consumo del residente, come perdite nei tubi e negli scambiatori e trasferimento di calore tra gli appartamenti).

Quando conosciamo la percentuale di distribuzione delle spese, possiamo calcolare i prezzi delle unità/quote dividendo le spese nei rispettivi pool con il numero totale di unità/quote della proprietà per il pool in questione.

Ci possono essere diverse ragioni per cui il prezzo è più alto rispetto all’anno scorso. La spiegazione varia da conteggio di consumo a conteggio di consumo, quindi ti consigliamo di contattare il servizio clienti al numero +39 051 198 73 380, così possiamo esaminare il conteggio di consumo insieme a te. Ti preghiamo di avere il conteggio di consumo pronto davanti a te quando chiami.

Brunata ZENNER prepara i conteggi dei consumi per i residenti, distribuendo i costi per il riscaldamento, l’acqua o l’elettricità tra un gruppo di consumatori. Questo processo è diverso dalla fatturazione presso una stazione di servizio, dove il prezzo al litro viene fornito in anticipo.

Nel conto dei consumi, il prezzo unitario viene calcolato in base alla chiave di ripartizione dell’immobile e dipende dalla spesa energetica totale dell’immobile e dai consumi registrati. Di conseguenza, il prezzo unitario non può essere direttamente confrontato con il prezzo del servizio pubblico per kWh o m³ e può variare di anno in anno.

Possono esserci differenze nel modo in cui i diversi tipi di contatori effettuano i calcoli. Ad esempio, i contatori elettronici registrano un numero maggiore di unità rispetto ai contatori a evaporazione. Tuttavia, il prezzo per unità è inferiore nei contatori elettronici rispetto ai contatori a evaporazione.

Sì, possiamo certamente inviare un nuovo conteggio del consumo se lo hai smarrito. Puoi contattare il nostro servizio clienti al numero di telefono +39 051 198 73 380 o via email all’indirizzo info@brunatazenner.it. Saremo lieti di assisterti inviandone uno nuovo.

A partire da gennaio 2024, Brunata ZENNER redigerà un unico bilancio che includerà sia i rendiconti con IVA che quelli senza IVA. Questo significa che, se in passato ricevevi due bilanci separati, ora riceverai un unico documento che conterrà tutti i rendiconti.

Nel bilancio, sarà chiaramente indicato se il rendiconto di un locatario è con o senza IVA, e continueremo a redigere il rendiconto dei residenti come di consueto.

Una volta ricevuto il tuo bilancio complessivo, dovrai inserire le informazioni da un solo bilancio in Brunata Online, anziché da due come avveniva in precedenza.