Assistenza per i residenti

Hai domande riguardo al tuo trasferimento?

Trasferimento

Se ti trasferisci, è necessario segnalarlo a Brunata ZENNER. A seconda dell’edificio, come residente, potresti dover comunicare direttamente il trasferimento a noi oppure al tuo amministratore. Il servizio clienti sarà lieto di informarti sui tuoi diritti. Puoi contattare il servizio clienti al numero +39 051 198 73 380. Ti preghiamo di avere il tuo Conteggio dei consumi a portata di mano quando chiami.

Se il tipo di contatore della proprietà richiede una lettura manuale, il tecnico di servizio di Brunata ZENNER effettuerà la lettura il più vicino possibile alla data di trasferimento. Sarai contattato tempestivamente per ulteriori accordi, qualora i contatori richiedano una lettura manuale.

Se l’orario assegnato non fosse conveniente, ti invitiamo a contattare il tecnico del servizio al numero di telefono indicato sull’avviso. In alternativa, puoi lasciare una chiave in un luogo facilmente accessibile al tecnico del servizio. In tal caso, ti preghiamo di informarlo sulla posizione della chiave inviando un SMS al suo numero di telefono.

Puoi richiedere un orario più preciso per la visita inviando un SMS al tecnico di servizio, il cui numero di telefono è indicato sull’avviso.

Il momento della ricezione del tuo rendiconto dipende dal periodo di fatturazione. Questo perché il rendiconto dei consumi è un conto di ripartizione che può essere redatto solo dopo la disponibilità della dichiarazione annuale delle spese di consumo della proprietà.

Il costo per una lettura del contatore in caso di trasloco varia in base al tipo di contatore e al listino prezzi vigente. Per conoscere il prezzo applicabile, si prega di contattare il servizio clienti al numero +39 051 198 73 380. Si consiglia di avere il proprio conto a portata di mano al momento della chiamata.

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