Prikazi na razdelilnikih stroškov so lahko različni. Nekateri izvajalci obračuna želijo prikaz v deležih (%), spet drugi v zneskih (€). Večinoma se pri mesečnih delitvah in obračunu prikaže porabo v deležu, saj znesek še ni znan do dneva, ko je delitev izvedena, pri letnih delitvah in obračunu pa se poraba prikaže tako v deležu kot v znesku. Deleži predstavljajo delež porabe vašega stanovanja glede na porabo celotnega objekta. Kadar znesek v € ni viden ga izračuna podjetje, ki vam pošilja položnice za ogrevanje. Izračuna se na podlagi dejanske porabe ogrevanja celotnega objekta, ki je izmerjena na glavnem merilniku v kleti ali v kotlovnici oz. na podlagi računa, ki ga posreduje dobavitelj toplote (npr. Energetika Ljubljana).

Za podrobnejši prikaz izračuna kliknite zgoraj na rubriko “Prikaz podatkov za posamezno odjemno mesto” in sledite povezavi omenjeni v besedilu. Pojasnila so ločena glede na to ali gre za letno ali mesečno obračunsko obdobje.

Minimalni porabniški delež določa 1. točka 18. člena Pravilnika o načinu delitve in obračunu stroškov za toploto v stanovanjskih in drugih stavbah z več posameznimi deli. V tej točki je določeno, da v kolikor je poraba nižja od 40% deleža ogrevane površine, se za odjemno mesto upošteva minimalni delež.

Minimalni delež je bil uveden zaradi zagotavljanja ustreznih bivalnih pogojev v stanovanjih z neustrezno (prenizko) porabo. Zaradi pretiranega varčevanja se je namreč povečala možnost nastanka plesni in poškodb na konstrukcijah stavb.

Način izračuna minimalnega deleža je prikazan na straneh za podrobnejši izračun deležev, najdete pa ga, če zgoraj kliknete na rubriko “Prikaz podatkov za posamezno odjemno mesto” in sledite povezavi v besedilu.

Maksimalni porabniški delež določa 2. točka 18. člena Pravilnika o načinu delitve in obračunu stroškov za toploto v stanovanjskih in drugih stavbah z več posameznimi deli. V tej točki je določeno, da v kolikor je poraba višja od 300% deleža ogrevane površine, se za odjemno mesto upošteva maksimalni delež.

Način izračuna maksimalnega deleža je prikazan na straneh za podrobnejši izračun deležev, najdete pa ga, če zgoraj kliknete na rubriko “Prikaz podatkov za posamezno odjemno mesto” in sledite povezavi v besedilu.

Zaradi prilagajanja nekaterih deležev na minimalni in maksimalni delež vsota vseh deležev po prilagoditvi ni enaka 100%. Vsi deleži se zato v zadnjem koraku izračuna normalizirajo, torej preračunajo tako, da vsota deležev znaša 100%. Koliko je znašala vsota deležev pred preračunom oz. normalizacijo je razvidno v rubriki “vsota deležev pred normalizacijo”.

Da, vendar zgolj pri letnem obračunskem obdobju. Po koncu ogrevalne sezone lahko izdelamo razdelilnik porabe toplote za oba lastnika (starega in novega) na enem odjemnem mestu, če se lastnika tako dogovorita med seboj. V tem primeru morata lastnika z delilnikov popisati odčitke porabe na dan selitve. Izdelava obračuna porabe toplote se zaračuna obema lastnikoma, staremu in novemu.

Razdelilniki stroškov so v vašem spletnem arhivu na voljo takoj, ko so izdelani.

Pri mesečnih delitvah se delitev izvede v nekaj dneh po končnem datumu obračunskega obdobja.

Pri letnh delitvah mora Brunata od vašega izvajalca obračuna pridobiti določene podatke na podlagi katerih se delitev izvede.

Odčitavanje delilnikov, v kolikor na vašem objektu še nimate dnevnih odčitkov, se izvede v nekaj dneh po tem, ko nam vaš dobavitelj toplote sporoči, da se je sezona zaključila.

Če boste prejeli vračilo ali morali doplačati, je odvisno od tega, ali je vaš končni znesek porabe višji ali nižji od zneska, ki ste ga mesečno plačevali za ogrevanje. Če je v rubriki B na vašem razdelilniku navedeno, da boste prejeli vračilo, to pomeni, da ste plačali več, kot ste porabili. Če je navedeno, da morate doplačati, to pomeni, da ste porabili več kot ste vplačali in bo potrebno doplačilo. Poravnava bo izvedena preko vašega izvajalca obračuna, to je podjetja od katerega prejemate položnice za ogrevanje.

To pomeni, da se ne upošteva dejanska temveč ocenjena poraba. V kolikor odčitka z merilnika ni mogoče pridobiti ali le ta brez utemeljenega razloga nesorazmerno odstopa od primerljivih podatkov, določimo vrednost odčitka na osnovi porabe v predhodnih primerljivih obračunskih obdobjih ali preostalih merilnikov na istem odjemnem mestu. Tako določena vrednost odčitka je osnova za razdelitev stroškov do odprave napake.

Enota je vrednost porabe, ki jo izmeri delilnik toplote glede na izmerjeno temperaturno razliko v določenem času. Različni delilniki toplote imajo specifičen algoritem izračunavanja enot, zato je potrebno vsako stavbo opremiti z enakim tipom delilnikov, da je izračun porabe pravilen.

Razlogov za odstopanje je lahko več:

• različno obračunsko obdobje: morda ste delilnike odčitali na drug dan, kot so bili odčitki zajeti z naše strani
• poraba je bila ocenjena: morda je bila poraba na merilniku ocenjena

Za podrobnejši pregled se prosimo obrnite na nas na e-naslovu reklamacije@brunata.si.