Splošna vprašanja
“Ob zamenjavi radiatorja bo potrebno na novi radiator namestiti delilnik toplote. Delilnik s starega radiatorja bomo prestavili na novega.
Prosimo, da nas pokličete na tel. št. (01) 565 77 90 (izbira 1) oz. nam pišete na e-naslov servis@brunata.si in dogovorili se bomo za obisk našega servisnega tehnika, ki bo premontažo opravil.”
Če želite odstraniti radiator, je potrebno o tem obvestiti upravnika oz. vzdrževalca kotlovnice. Za poseg potrebujete večinsko soglasje ostalih etažnih lastnikov. Če ste soglasja pridobili in je radiator odstranjen, dovodne cevi pa zaplombirane, se obrnite na nas glede odjave delilnika toplote, ki je bil nameščen na odstranjenem radiatorju. Lahko nas pokličete na tel. (01) 565 77 90 (izbira 1) ali pa nam pišete na servis@brunata.si
“Pod običajnimi pogoji na naših delilnikih ne bo zabeležene porabe, če radiatorji niso odprti. Vendar pa lahko pride do zabeležene porabe, tudi ob zaprtih radiatorjih kadar je prisotno puščanje v termostatskih ventilih. Termostatski ventili, tudi če so zaprti, se lahko zataknejo, kar pomeni, da lahko v majhni količini skozi njih pronica voda. Proizvajalci termostatov zato priporočajo, da se termostatski ventili tudi v poletnem obdobju odprejo oz. se redno preverja njihovo delovanje.
Za ugotavljanje, ali ventili puščajo, lahko med ogrevalno sezono kot hitro testiranje otipate ogrevalno cev tik pred termostatskim ventilom in ocenite, ali je cev hladna ali prepušča malo toplote. Poleg tega lahko pri popolnoma zaprtem ventilu po 2-3 urah otipate radiator blizu termostatskega ventila, kjer naj bi bil radiator hladen.”
Če nimate originalnega računa, se lahko obrnete na nas. Pokličite telefonsko številko (01) 565 77 90 (izbira 3) ali pošljite e-sporočilo na e-poštni naslov brunata@brunata.si. Z veseljem vam bomo poslali kopijo. Prosimo, da imate pripravljeno številko opomina, ko nas pokličete.
Da, lahko vam pošljemo nov obračunski list, če ste ga izgubili. Obrnite se na naš obračunski oddelek na e-naslovu obracun@brunata.si, ali pa pri nas zaprosite za dostop do Brunata Online za stanovalce, kjer so vsi pretekli obračunski listi na voljo v spletnem arhivu.
Niste našli, kar ste iskali?
Vedno ste dobrodošli, da nas kontaktirate, če potrebujete pomoč.