Računi za porabo

Pridobite natančne podatke o porabi

Kdo porabi koliko energije? In koliko to stane? Brunata je eden vodilnih evropskih ponudnikov natančnih in zanesljivih poročil o porabi za stanovanjske in poslovne nepremičnine.

Tako za stanovanjske kot poslovne stavbe

Stanovalci, upravniki in podjetja v poslovnih stavbah imajo skupni interes, da se poraba energije meri in razporeja čim bolj natančno in pravično.

Brunata ima več kot 100 let izkušenj z izdelavo poročil o porabi za stanovanjska podjetja, poslovne najemninke, stanovanjske in lastniške skupnosti, javne ustanove itd.

Vedno poskrbimo, da smo na tekočem s tehnološkim razvojem in zakonodajo. Če pride do sprememb, vas bomo nemudoma obvestili.

Za upravnike:

Poenostavimo postopek obračuna porabe

Daljinsko odčitani merilniki, digitalna platforma in natančni izračuni, ki jih zagotavljajo visoko usposobljeni strokovnjaki. Brunata uporablja najnovejšo tehnologijo in črpa iz več kot 100-letnih izkušenj pri pripravi poštenih in natančnih obračunov porabe za stanovanjske in poslovne nepremičnine.

Pri Brunati postane zapleteno preprosto. Upravniki in stanovalci pridobijo jasen in pregleden vpogled v razdelitev stroškov porabe. Vse to je dostavljeno in na voljo na naši digitalni platformi.

Ponašamo se s pravočasno dostavo obračunov, ki so 100 % skladni z najnovejšo zakonodajo. Manj ne pride v poštev.”

Za stanovalce:

Kaj je obračun porabe?

Obračun porabe prikazuje natančno evidenco vaše porabe ogrevanja, v nekaterih primerih pa tudi porabe vode in električne energije. V tem dokumentu je lahko tudi navedeno, ali ste upravičeni do povračila zneska, ki ste ga že vplačali preko ogrevalne sezone, ali pa bo potrebno doplačilo.

Zakonodaja med drugim določa, da morajo biti informacije o obračunih zanesljive in točne ter temeljijo na dejanski porabi ali odčitanih podatkih delilnikov stroškov;
da imajo končni odjemalci možnost elektronskega prejemanja informacij o obračunu in obračunov;
da obračuni v jasni in razumljivi obliki vsebujejo naslednje informacije:

  • veljavne dejanske cene in o dejanski porabi energije ali skupnih stroških ogrevanja ter odčitane podatke z delilnikov stroškov ogrevanja,
  • primerjave med sedanjo porabo energije končnega porabnika in porabo energije v istem obdobju prejšnjega leta, v grafični obliki, za ogrevanje in hlajenje glede na klimatske razmere,
  • kontaktne podatke organizacij, ki razpolagajo z informacijami o ukrepih za izboljšanje energetske učinkovitosti, primerjalnih diagramih porabe končnih odjemalcev in o podatkih o tehničnih specifikacijah za opremo, ki porablja energijo,
  • informacije o pritožbenih postopkih,
  • jasno in razumljivo pojasnilo o tem, kako je bil znesek na računu izračunan, ter vsaj informacije iz četrte in pete alineje tega odstavka, če obračuni ne temeljijo na dejanski porabi ali odčitanih podatkih z delilnikov stroškov ogrevanja;

Lahko poskrbimo tudi za zahtevnejše izračune

  • Nadzor kakovosti in preverjanje podatkov.
  • Izračun podatkov o stanovalcih, ključev za razdelitev in upoštevanje redukcij za stanovalce v stanovanjih z izpostavljeno lego.
  • Zagotavljanje dostopa do obračunov porabe – fizično in preko spleta.
  • Informacije o redukcijskih faktorjih in izračunu ocenjene porabe.
  • Reševanje pritožb.

Ali potrebujete pomoč pri storitvi skrbi za stranke in obravnavi pritožb?

Seveda se lahko odločite zgolj za osnovno storitev, kjer od nas prejmete zgolj odčitke z merilnikov in sami pripravite ter pošljete obračune stanovalcem oz. poslovnim uporabnikom.

Če pa želite prihraniti čas, težave in nevšečnosti, vam ponujamo celostno rešitev, kjer poskrbimo za obračune porabe mi, vključno s pomembno skrbjo za stranke. Prav skrb za stranke je pogosto proces, ki zahteva veliko časa. Pomembno je, da so vsi stanovalci obravnavani pravično, da razumejo postopek obračuna in so na splošno dobro informirani.

Ponosni smo na to, da vsa vprašanja obravnavamo osebno ter pritožbe rešimo hitro in uspešno.

Ali želite ponudbo za izvajanje obračuna in delitve stroškov s strani Brunate?

Z veseljem vam bomo pomagali pri uspešnem začetku.

Kontaktirajte nas tukaj

Najbolj zelena energija je tista, ki je ne potrebujemo. Natančen obračun stroškov omogoča vsakemu stanovalcu enostavno varčevanje z vodo in toploto

Pridobite vpogled v platformo Brunata Online

Srce našega obračunskega procesa je digitalna platforma Brunata Online. Tukaj lahko upravniki sami urejajo podatke o lastnikih, sporočijo stroške preko spleta, registrirajo selitve in še mnogo več.

Če nadgradite svojo naročnino, boste pridobili dostop do številnih dodatnih funkcij, ki olajšajo vsakodnevno delo: imeli boste popoln pregled vseh podatkov z merilnikov v stanovanjih, predstavljenih v enostavnih in preglednih grafih ter tabelah.

Ponujamo tudi možnost dostopa do naše mobilne aplikacije Brunata Online za vse stanovalce. V aplikaciji lahko spremljajo svojo porabo ali pregledujejo obračunske liste.

Osnovno

Osnovno je naš osnovni paket, ki ga samodejno prejmete, ko Brunata za vas izvaja obračun porabe. Paket omogoča dostop do naslednjih storitev:

Spletno poročanje
Registracija selitev na spletu
Spletni arhiv
Dnevna spletna odčitavanja
Spletni portal za prebivalce
Aplikacija za prebivalce
Spletno sproščanje računov
Spletna poročila
Spletni vizualni prikaz
Nadzor in alarmi

Plus

Odkrijte več možnosti s paketom Plus, ki upravnikom in stanovalcem med drugim omogoča sproten pregled njihove porabe.

Spletno poročanje
Registracija selitev na spletu
Spletni arhiv
Dnevna spletna odčitavanja
Spletni portal za prebivalce
Aplikacija za prebivalce
Spletno sproščanje računov
Spletna poročila
Spletni vizualni prikaz
Nadzor in alarmi

Premium

Popolna rešitev, ki administratorjem omogoča nastavitev nadzora z alarmi ter prejemanje vizualiziranih poročil.

Spletno poročanje
Registracija selitev na spletu
Spletni arhiv
Dnevna spletna odčitavanja
Spletni portal za prebivalce
Aplikacija za prebivalce
Spletno sproščanje računov
Spletna poročila
Spletni vizualni prikaz
Nadzor in alarmi

Želite izvedeti več o možnostih, ki jih ponuja Brunata Online?

Preberite več o Brunata Online tukaj

Brunata Online mobilna aplikacija: Omogočite prebivalcem spremljanje porabe

Brunata ponuja edinstveno priložnost za stanovalce: dostop do Brunata Online prek namenske mobilne aplikacije. Aplikacija za stanovalce omogoča natančno spremljanje porabe toplote, vode ali tudi elektrike, vključno z dnevnimi odčitki.

Z aplikacijo lahko stanovalci enostavno spremljajo morebitne večje spremembe v porabi in sprejemajo pravočasne odločitve za optimizacijo, kar lahko vodi do pomembnih prihrankov. Intuitivna zasnova omogoča preprosto in pregledno vizualizacijo podatkov o porabi, kar omogoča enostavno razumevanje .

Aplikacijo lahko pridobite v App Store in Google Play.

Več o aplikaciji Brunata Online za stanovalce lahko preberete tukaj

Daljinsko odčitavanje – v skladu z EED in ZURE

Brunata uporablja sodobne merilnike, ki omogočajo daljinsko odčitavanje. To pomeni, da se stanovalcem ni treba ukvarjati z obiski odčitovalcev, hkrati pa izpolnjujete zahteve EU direktive o energetski učinkovitosti: EED in Zakona o učinkoviti rabi energije, ki določata, da je potrebno do leta 2027 zagotoviti odčitavanje na daljavo.

Odčitavanje merilnikov poteka prek našega LoRaWAN@-omrežja, globalnega in zanesljivega omrežja, ki je na trgu od leta 2015 in temelji na odprtih standardih.

Omrežje se ne uporablja samo za daljinsko odčitavanje merilnikov vode, toplote, plina in elektrike, temveč tudi za prihodnje IoT rešitve, kjer lahko učinkoviteje upravljate svoje zgradbe z npr. nadzorom notranje klime, vlage, plesni, detektorjev dima in podobno.

Preberite več o omrežju LoRaWAN tukaj