Lorsque Brunata a visité Lejerbo, il est devenu clair le reporting en ligne joue un rôle important dans le travail quotidien d’une organisation de gestion. Nous avons parlé à trois fréquents utilisateurs du système de service de la consommation de Lejerbo, à savoir Gitte Jensen, Maja Mirjanic et Susanne Kühl, qui utilisent le système pour, entre autres, récupérer des données, préparer des comptes et déclarer des dépenses et des paiements en compte pour les résidents  » consommation. Gitte Jensen dit:

« Il est facile de créer des rapports sur le compte, car vous entrez simplement un fichier directement et il semble super soigné lorsque vous recevez un reçu. Tout se rassemble lors de l’impression. C’est bien ».

Des bénéfices plus importants

Dans une vie de tous les jours avec de nombreuses tâches qui nécessitent des solutions de haute qualité, alléger la charge administrative est une priorité. Se familiariser avec le reporting en ligne semble sans aucun doute rapporter le plus de bénéfices, car selon Gitte Jensen, le système est à la fois convivial, clair et rapide:

« C’est tellement simple. Ça ne pourrait pas être plus simple. Dans le passé, il fallait presque plus de temps pour envoyer que pour préparer les dépenses elles-mêmes. Mais après avoir obtenu les rapports en ligne, tout se déroule bien et nous fait gagner beaucoup de temps. En recherchant une seule fois, vous pouvez voir tous les comptes de consommation pour un résident ou un service particulier, ce qui est une fonctionnalité que nous utilisons beaucoup. Cela a définitivement facilité les choses dans la vie de tous les jours« .

Le système est intuitif pour naviguer, ce qui le rend facile à utiliser. Maja Mirjanic était complètement nouvelle à Lejerbo lorsqu’elle a dû être formée au système et raconte son expérience d’initiation au signalement:

“C’était très, très facile à utiliser et à comprendre tout de suite. C’est l’une des meilleures choses, car vous pouvez facilement obtenir toutes les informations dont vous avez besoin”

“C’était très, très facile à utiliser et à comprendre tout de suite. C’est l’une des meilleures choses car vous pouvez facilement obtenir toutes les informations dont vous avez besoin. Par exemple, vous ne pouvez rechercher qu’un seul résident, puis vous pouvez voir tous leurs comptes précédents ou d’autres résidents impliqués dans la même location. Les comptes eux-mêmes sont également très faciles à prendre en ce qui concerne la ventilation des types de consommation. Avec vous, il est facile de voir ce qui est pour l’eau et ce qui est pour la chaleur, etc. Je pense que c’est génial”.

La valeur est un voyage continu

L’écoute des commentaires des clients est une priorité absolue chez Brunata. Nous essayons donc constamment de mettre à jour les systèmes selon les souhaits et les besoins des clients, ce qui semble bénéficier à Lejerbo.

« Vous êtes doué pour mettre à jour et apporter des améliorations, par exemple, la création de rapports sur les listes de compte est bien meilleure qu’auparavant. Il est facile à utiliser, parfait » , explique Maja Mirjanic.

De même, Susanne Kühl déclare que les rapports en ligne sont à la hauteur des normes élevées de Lejerbo en matière de qualité et d’efficacité dans son travail:

« C’est un grand avantage pour vous que les systèmes fonctionnent toujours. Le reporting en ligne est à la fois efficace et clair à regarder. Je suis extrêmement satisfait ».

Chez Brunata, nous sommes fiers de pouvoir fournir des solutions qui facilitent le quotidien de Lejerbo et de nos autres clients. Nous continuerons donc à développer nos solutions pour créer de la valeur pour les clients et répondre à leurs besoins, attentes et souhaits pour l’avenir.