Prigovori
Želite li podnijeti prigovor?
U nastavku saznajte kako podnijeti prigovor na vaš izvještaj o potrošnji.
Ukoliko smatrate da postoji pogreška u vašem izvještaju o potrošnji, imate mogućnost podnijeti pisani prigovor. Prigovor mora biti podnesen u pisanom obliku i mora sadržavati konkretne podatke o stavkama računa koje smatrate pogrešnima.
Rok za podnošenje prigovora je najkasnije šest tjedana od primitka izvještaja o potrošnji. Prigovor možete podnijeti putem e-pošte na brunata@brunata.hr, poštom ili osobno na adresi Damira Tomljanovića Gavrana 13, Zagreb.
Prigovor mora sadržavati najmanje sljedeće podatke:
- Broj zgrade
- Ime i adresa vlasnika nekretnine
- Obračunsko razdoblje
- Opis problema ili pogreške
- Trenutno stanje brojila – slučaju prigovora na potrošnju ili brojilo
Budite slobodni kontaktirati nas u slučaju bilo kakvih pitanja.
Trebate li više informacija?
Bilo da ste stanar, administrator ili ste jednostavno znatiželjni, ovdje ćete pronaći odgovore na većinu pitanja.