Prigovori
Želite li podnijeti prigovor?
U nastavku saznajte kako podnijeti prigovor na vaš izvještaj o potrošnji.
Ukoliko smatrate da postoji pogreška u vašem izvještaju o potrošnji, imate mogućnost podnijeti pisani prigovor. Prigovor mora biti podnesen u pisanom obliku i mora sadržavati konkretne podatke o stavkama računa koje smatrate pogrešnima.
Rok za podnošenje je najkasnije šest tjedana nakon primitka izvještaja o potrošnji.
Prigovor mora sadržavati najmanje sljedeće podatke:
- Broj zgrade
- Ime i adresa vlasnika nekretnine
- Obračunsko razdoblje
- Opis problema ili pogreške
- Trenutno stanje brojila – slučaju prigovora na potrošnju ili brojilo
Budite slobodni kontaktirati nas u slučaju bilo kakvih pitanja.
Pomoć potražite ovdje
Trebate li više informacija?
Bilo da ste stanar, administrator ili ste jednostavno znatiželjni, ovdje ćete pronaći odgovore na većinu pitanja.
Pronađite ih ovdje