Hvis du flytter, må dette meldes til Brunata. Avhengig av bygningen kan du som beboer enten melde flyttingen direkte til oss, eller til din administrator. Kundeservice vil gjerne informere deg om dine rettigheter. Du kan kontakte kundeservice på telefon 64865086. Ha gjerne ditt regnskap klart når du ringer.

Hvis eiendommens målertype krever manuell avlesning, vil Brunatas servicetekniker komme og foreta avlesningen så nær overtakelsesdatoen som mulig. Du vil bli kontaktet snarest for å avtale nærmere, dersom målerne krever manuell avlesning.

Dersom det tildelte tidspunktet ikke passer for deg, vennligst kontakt din servicetekniker på telefonnummeret som er angitt på varselet. Alternativt kan du legge igjen en nøkkel på et lett tilgjengelig sted for serviceteknikeren. I så fall bes du informere om nøkkelens plassering ved å sende en SMS til serviceteknikerens telefonnummer.

Du kan be om et mer presist tidspunkt for besøket ved å sende en SMS til din servicetekniker. Telefonnummeret finner du på varslingen.

Tidspunktet for mottak av din regnskap avhenger av regnskapsperioden. Dette skyldes at forbruksregnskapet er et fordelingsregnskap som først kan utarbeides etter at den årlige oppgjørelsen for eiendommens forbruksutgifter foreligger.

Prisen for en flytteavlesning avhenger av målerens type og den gjeldende prislisten. For å få opplyst din pris, vennligst kontakt kundeservice på telefon 64865086. Ha gjerne ditt regnskap tilgjengelig når du ringer.