Jeśli planujesz przeprowadzkę, konieczne jest zgłoszenie tego faktu do Brunata ZENNER. W zależności od budynku, jako mieszkaniec możesz zgłosić przeprowadzkę bezpośrednio do nas lub do swojego administratora. Obsługa klienta chętnie udzieli Ci informacji na temat Twoich praw. Możesz skontaktować się z obsługą klienta pod numerem telefonu 77 77 70 00. Prosimy o przygotowanie rozliczenia przed wykonaniem telefonu.

Jeśli typ licznika w nieruchomości wymaga ręcznego odczytu, serwisant Brunata ZENNER dokona odczytu w możliwie najbliższym terminie przejęcia. Wkrótce skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia szczegółów dotyczących ręcznego odczytu liczników.

Jeśli przydzielony termin Ci nie odpowiada, skontaktuj się ze swoim technikiem serwisowym pod numerem telefonu podanym na zawiadomieniu. Alternatywnie, możesz zostawić klucz w łatwo dostępnym miejscu dla technika serwisowego. W takim przypadku prosimy o poinformowanie o lokalizacji klucza, wysyłając SMS na numer telefonu technika serwisowego.

Możesz wysłać zapytanie o dokładniejszy czas wizyty, wysyłając SMS do swojego technika serwisowego. Numer telefonu technika znajduje się na powiadomieniu.

Czas otrzymania Twojego rozliczenia zależy od okresu rozliczeniowego. Wynika to z faktu, że konto zużycia jest kontem rozdzielczym, które można sporządzić dopiero po otrzymaniu rocznego zestawienia kosztów zużycia nieruchomości.

Cena za odczyt przy przeprowadzce zależy od rodzaju licznika oraz obowiązującego cennika. Aby uzyskać informacje na temat kosztów, prosimy o kontakt z obsługą klienta pod numerem telefonu 77 77 70 00. Prosimy o przygotowanie swojego rozliczenia przed wykonaniem telefonu.