Hjälp för administratörer

Har du några frågor om mätare?

Byte/utbyte av mätare

Vi kan enkelt assistera dig med att beräkna lönsamheten vid installation av varmvattenmätare i fastigheten.

Vi strävar efter att det maximalt ska ta sex veckor från att servicen är lagd tills vi kommer på besök. Du är alltid välkommen att kontakta kundservice på telefonnummer 040-41 19 99, så kan vi tillsammans hitta en tid som passar dig. Ha gärna ditt anläggningsnummer tillgängligt när du ringer.

Ja, om radiatorn måste bytas ut, måste en ny mätare i de flesta fall också installeras. Det är inte alla mätare som kan återanvändas.

Den boende kan behålla mätaren tills vi anländer för att installera en ny. Vid vårt besök registrerar vi avläsningen från den gamla mätaren.

Det är olika från anläggning till anläggning om boende kan beordra Brunata att utföra arbetet själva eller om det ska göras av handläggare/fastighetsskötare/ordförande. Om du är tveksam är du välkommen att kontakta kundtjänst på tel 040-41 19 99.

Allmänna frågor

För förångningsmätare gäller följande: Det sker alltid en naturlig förångning av vätska från mätarens ampuller, även när mätaren inte är i bruk. För att kompensera för denna naturliga förångning, överfylls ampullen alltid (över nollstrecket på mätarens skala) med den mängd vätska som naturligt förångas under ett år när ampullen installeras och nollställs.

Eftersom mätarkapseln är i nära kontakt med radiatorn, måste hela radiatorn i praktiken värmas upp av en förhöjd rumstemperatur från vedspis eller solvärme för att leda till en oönskad registrering på en oanvänd radiator.

För elektroniska mätare gäller följande: Som utgångspunkt registrerar elektroniska mätare inte värme från externa källor. I enlighet med den europeiska mätarnormen EN 834:2013 har vår elektroniska mätare en inbyggd funktion för skydd mot temperaturmanipulation. Funktionen bedömer kontinuerligt om rum- och radiatortemperaturerna är rimliga i förhållande till varandra.

I sällsynta fall och under särskilda förhållanden kan oavsiktlig registrering förekomma på grund av mätarens utformning. Enligt mätarstandarden är dock en mindre oavsiktlig registrering (0,3336 * skalvärdet / 100 per 24 timmar) tillåten.

Om en mätare har fallit av ska en ny mätare installeras i de flesta fall. Det är inte alla mätare som kan återanvändas. Den boende får gärna behålla mätaren tills vi kommer ut och monterar en ny. Vid besöket kan vi registrera avläsningen på den gamla mätaren. Det varierar från anläggning till anläggning om boende själva får beställa oss att utföra arbetet eller om det ska göras av fastighetsägare, vaktmästare eller ordförande. Är du osäker, vänligen kontakta kundservice på tel. 040-41 19 99.

Som utgångspunkt ska det alltid monteras en energimätare på golvvärme om den är vattenburen. Det är administratorn, bostadsföretaget eller uthyraren som fastställer de gällande reglerna för fastigheten.

Ja, det ska alltid installeras mätare på handdukstorken.

Som utgångspunkt bör möbler, torkställningar, gardiner och liknande placeras 15-20 cm från radiatorn. På så sätt kan värmen fritt avges och fördelas i rummet, vilket ger bättre värmekomfort och sparar energi vid uppvärmningen. Om mätarna täcks kommer det att påverka deras avläsning eftersom det blir mycket varmt runt dem. De kommer då att uppfatta det som att mer värme används än vad som faktiskt är fallet.

Hittade du inte det du letade efter?

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du behöver assistans.

Kontakta oss här