Hjälp till boende

Har du några frågor om din flytt?

Flytt

Om du flyttar måste detta anmälas till Brunata, om vi utför fakturatjänst till er eller om ni har tillgång till Brunata Online. Beroende på byggnaden kan du som boende anmäla flytten direkt till oss eller till din administratör. Kundservice informerar gärna om dina rättigheter. Du kan kontakta kundservice på telefonnummer 040-41 19 99. Ha gärna din faktura redo när du ringer.

Kontakta din hyresvärd, bostadsrättsförening eller fastighetsägare för mer information.

Om den angivna tiden inte passar dig, vänligen kontakta din servicetekniker via telefonnumret som finns angivet på aviseringen. Alternativt kan du lämna en nyckel på en lättillgänglig plats för serviceteknikern. I så fall, vänligen informera om var nyckeln kan hittas genom att skicka ett sms till serviceteknikerns telefonnummer.

Du kan skicka en förfrågan om en mer exakt tidpunkt för besöket genom att skicka ett SMS till din servicetekniker, vars telefonnummer finns angivet på aviseringen.

Tidpunkten för mottagandet av din specifikation beror på räkenskapsperioden. Detta beror på att specifikationen är ett fördelningskonto som först kan upprättas efter att en årlig redovisning av fastighetens konsumtionsutgifter har genomförts.

Priset för en flyttavläsning beror på mätartypen och den aktuella prislistan. För att få reda på ditt pris, vänligen kontakta kundservice på telefonnummer 040-41 19 99. Ha gärna din faktura till hands när du ringer.

Hittade du inte det du letade efter?

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du behöver assistans.

Kontakta oss här