Austausch- und Servicedienstleistungen für Zähler
Wir können Ihnen unkompliziert dabei helfen, zu berechnen, ob eine Zählermontage sinnvoll ist.
Wir sind bestrebt, den Zeitraum von der Bestellung bis zu unserem Besuch auf maximal sechs Wochen zu begrenzen. Wir sind jedoch von den Lieferzeiten der Zählerproduzenten abhängig. Die Lieferzeiten können bei Spizialzähler auch etwas länger sein.
Ja, in den meisten Fällen muss bei einem Austausch des Heizkörpers auch ein neuer Zähler installiert werden. Nicht alle Messgeräte sind wiederverwendbar.
Der Bewohner kann das Messgerät aufbewahren, bis unser Techniker einen neuen installiert. Bei diesem Besuch werden wir die Ablesung des alten Zählers registrieren. Handelt es sich um einen Verdunstungszähler, sollte dieser aufrecht und vor Sonneneinstrahlung geschützt aufbewahrt werden.
Es variiert je nach Gebäude, ob die Bewohner selbst Brunata mit der Ausführung der Arbeiten beauftragen dürfen oder ob dies vom Hausverwalter erledigt werden muss.
Allgemeine Fragen
Für Verdunstungsmesser gilt Folgendes: Es ist immer eine natürliche Verdunstung von Flüssigkeit aus den Ampullen des Messgeräts geben, auch wenn das Messgerät nicht in Gebrauch ist. Um die natürliche Verdunstung auszugleichen, wird die Ampulle immer mit genau der Menge an Flüssigkeit überfüllt (über der Nullmarkierung auf der Skala des Messgeräts), die im Laufe eines Jahres natürlich verdunstet, wenn die Ampulle eingesetzt wird.
Da die Messampulle in engem Kontakt mit dem Heizkörper steht, muss in der Praxis der gesamte Heizkörper durch eine erhöhte Raumtemperatur, beispielsweise von einem Kaminofen oder durch Solarwärme, erwärmt werden, um eine Verdunstung zu registrieren.
Für elektronische Zähler gilt Folgendes: Grundsätzlich erfassen elektronische Zähler keine von außen kommende Wärme. Wie in der europäischen Zählernorm EN 834:2013 gefordert, verfügt unser elektronischer Zähler über eine eingebaute Funktion zum Schutz vor Temperaturmanipulation. Diese Funktion bewertet fortlaufend, ob Raum- und Heizkörpertymperaturen im Verhältnis zueinander plausibel sind.
In seltenen Fällen und unter besonderen Bedingungen kann es aufgrund der Konstruktion des Zählers zu unbeabsichtigten Registrierungen kommen. Gemäß der Zählernorm ist jedoch eine geringfügige Messung (0,3336 * Skalenwert / 100 pro 24 Stunden) zulässig.
Wenn ein Heizkostenverteiler abgefallen ist, muss in den meisten Fällen ein neuer Zähler installiert werden. Nicht alle Zähler können wiederverwendet werden. Der Bewohner kann den Zähler gerne aufbewahren, bis wir kommen und einen neuen installieren. Beim Besuch können wir die Ablesung des alten Zählers durchführen. Handelt es sich um einen Verdunstungsmesser, sollte dieser aufrecht stehen und nicht in der Sonne aufbewahrt werden. Es ist von Gebäude zu Gebäude unterschiedlich, ob die Bewohner uns selbst beauftragen dürfen, die Servicearbeiten auszuführen, oder ob dies vom Hausverwalter erledigt werden muss.
Grundsätzlich muss immer ein Messgerät für die Fußbodenheizung installiert werden. Es obliegt dem Hausverwalter, der Wohnungsbaugesellschaft die geltenden Regeln Vorschriften festzulegen.
Ja, es müssen stets Zähler an den Handtuchtrocknern angebracht werden.
Möbel, Wäscheständer, Vorhänge und Ähnliches sollten grundsätzlich 15-20 cm vom Heizkörper entfernt aufgestellt werden. Auf diese Weise kann sich die Wärme frei bewegen und im Raum verteilt werden. Dies sorgt für besseren Wärmekomfort und spart Energie beim Heizen. Werden die Wärmezähler abgedeckt, beeinflusst dies ihre Messgenauigkeit, da sich die Wärme um sie herum staut. Dadurch entsteht der Eindruck, dass mehr Wärme verbraucht wird, als tatsächlich der Fall ist.
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Sie sind jederzeit willkommen, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.