Ha úgy véli, hogy a fogyasztási számla hibás, bérlőként lehetősége van kifogást emelni. A kifogást írásban kell benyújtani, és tartalmaznia kell azokat a pontokat, amelyek miatt a számla nem elfogadható.
Az ellenvetést az ingatlan tulajdonosának vagy administratorának legkésőbb a fogyasztási számla kézhezvételét követő 6 héten belül kell elküldeni.
Minden hibával és panasszal kapcsolatos megkeresés esetén a Brunata felé fontos, hogy azt kifogásként fogalmazzuk meg. A kifogásnak legalább a következő adatokat kell tartalmaznia:
- Létesítményszám
- A lakó neve és címe
- Elszámolási időszak
- Ellenvetések
- Aktuális mérőállás fogyasztási vagy mérőpanasz esetén
Természetesen bármikor szívesen állunk rendelkezésére, amennyiben kérdése merülne fel a fentiek kapcsán.
Hasznos linkek
További információk a bérleti törvényről az alábbi linkeken érhetők el:
Szüksége van segítségre?
Akár lakó, akár adminisztrátor, partner vagy csupán általánosan érdeklődő, itt megtalálhatja a legtöbb kérdésre a választ.