- Kezdőlap
- Megoldások és szolgáltatások
- Fogyasztási számlák
Fogyasztási számlák
Pontos adatok a fogyasztásról
Ki mennyi energiát használ? És mennyibe fog kerülni? A Brunata ZENNER Európa egyik vezető szolgáltatója a lakó- és kereskedelmi ingatlanok pontos és megbízható fogyasztási számláinak terén.
Lakás és üzlethelyiség esetén egyaránt alkalmas
Minden lakónak, adminisztrátornak és vállalatnak az üzleti apartmanokban közös érdeke, hogy az energiafogyasztást a lehető legpontosabban és legigazságosabban mérjék és osszák el.
A Brunata ZENNER több mint 100 éves tapasztalattal rendelkezik a fogyasztási számlák készítésében lakásszövetkezetek, üzleti bérbeadások, tulajdonosi egyesületek, közintézmények stb. számára.
Minden lakónak, adminisztrátornak és vállalatnak a közös érdeke, hogy az energiafogyasztást a lehető legpontosabban és legigazságosabban mérjék és osszák el.
A Brunata több mint 100 éves tapasztalattal rendelkezik a fogyasztási számlák készítésében lakásszövetkezetek, üzleti bérbeadások, tulajdonosi egyesületek, közintézmények stb. számára.
Mindig lépést tartunk a technológiai fejlődéssel és a jogszabályokkal. Ha változások történnek, azonnal értesítjük Önt.
Az adminisztrátoroknak:
Egyszerűbb fogyasztási számlák
Távolról leolvasható mérők, digitális platform és pontos számítások, amelyeket magasan képzett szakemberek biztosítanak. A Brunata a legújabb technológiát alkalmazza, és több mint 100 éves tapasztalattal rendelkezik a lakó- és kereskedelmi ingatlanok igazságos és pontos fogyasztási számláinak elkészítésében.
A bonyolult dolgok egyszerűvé válnak a Brunatánál. Az adminisztrátorok és a lakók egyaránt egyszerű és átlátható képet kapnak a fogyasztási költségek elosztásáról, mindez elérhető digitális platformunkon.
Büszkék vagyunk arra, hogy a számlákat időben és 100%-ban a legújabb jogszabályoknak megfelelően készítjük el. Nem érjük be kevesebbel.
A lakóknak:
Mi az a fogyasztási számla?
Egy kimutatás arról, hogy mennyi hőt, vizet és áramot használt. A kimutatásban látható, hogy vissza kell-e kapnia pénzt a befizetésekből, vagy utólagos befizetésre van-e szükség.
A törvény előírja, hogy a fogyasztási számla írásos legyen, és tájékoztatnia kell az összes költség Önre eső részéről az adott ingatlanra vonatkozóan. Tartalmaznia kell továbbá az esetleges panasz/kifogás benyújtásának lehetőségeit. Egyértelműen fel kell tüntetni azt is, hogy mikor kapta meg az elszámolást az adminisztrátor.
Minden bonyolult feladatot megoldunk
- Minőségellenőrzés és az adatok validálása
- A lakók számadatainak, az elosztási kulcsnak és az esetleges kedvezményeknek a kiszámítása
- A fogyasztási számlákhoz való hozzáférés biztosítása – fizikailag és online egyaránt
- Információk a kedvezményekről, a fűtési foknapokról és a becsült fogyasztás számításáról
- Panaszkezelés
Ügyfélszolgálat és panaszkezelés
Természetesen választhatják a legegyszerűbb megoldást, amely során minden fogyasztási adatot megkapnak tőlünk, és saját maguk készítik el és küldik ki a fogyasztási számlákat minden lakónak.
Ha időt, fáradságot és kellemetlenséget szeretnének megtakarítani, kínálunk egy átfogó megoldást, amelynek keretében mi foglalkozunk a fogyasztási számlákkal, beleértve a fontos, kapcsolódó ügyfélszolgálatot is. Az ügyfélszolgálat gyakran időigényes folyamat. Fontos, hogy minden lakó igazságosan kezelve érezze magát, megértse a fogyasztási számlát, és általában jól informáltnak érezze magát.
Büszkék vagyunk arra, hogy minden megkeresést személyesen, azonnal és pontosan kezelünk.
Szeretnék ajánlatot kérni a Brunata ZENNER fogyasztási számlák szolgáltatására.
Segítünk az első lépésekben
A legzöldebb energia az, amelyet nem használunk fel. A pontos fogyasztási számla megkönnyíti az egyes lakók számára a víz- és fűtésmegtakarítást.
A Brunata Online felülete
A fogyasztási számlák központi eleme a digitális platform, a Brunata Online. Itt az adminisztrátorok létrehozhatják a lakók profiljait, elvégezhetik az online jelentéseket, bejelenthetik a költözéseket és még sok egyéb feladatot is elláthatnak.
Az előfizetés bővítése esetén hozzáférést kapnak számos további funkcióhoz, amelyek megkönnyítik a mindennapi munkát: többek között teljes áttekintést kapnak az ingatlan mérőóráinak adatairól, egyszerű és áttekinthető grafikonokban és táblázatokban bemutatva.
Lehetőség van arra is, hogy minden lakó számára elérhetővé tegyék a Brunata Online-t egy alkalmazás formájában, így folyamatosan nyomon követhetik a fogyasztásukat.
Basic
Alapcsomagunk a Basic, amely automatikusan jár, ha rendelkezik "Fogyasztói számlák" szolgáltatással a Brunata-nál. A csomag az alábbi szolgáltatásokhoz biztosít hozzáférést:
Online jelentés
Költözések online bejelentése
Online archívum
Napi online leolvasások
Online lakóportál
Lakóapplikáció
Számlák online kiadása
Online jelentések
Online visual
Felügyelet és riasztások
Plus
Szerezzen hozzáférést több funkcióhoz a Plus csomaggal, amely többek között az adminisztrátoroknak és a lakóknak folyamatos információt biztosít fogyasztásukról.
Online jelentés
Költözések online bejelentése
Online archívum
Napi online leolvasások
Online lakóportál
Lakóapplikáció
Számlák online kiadása
Online jelentések
Online visual
Felügyelet és riasztások
Prémium
Átfogó megoldás, amely lehetővé teszi a riasztások beállítását, a felügyeletet és a vizuális jelentéseket:
Online jelentés
Költözések online bejelentése
Online archívum
Napi online leolvasások
Online lakóportál
Lakóapplikáció
Számlák online kiadása
Online jelentések
Online visual
Felügyelet és riasztások
Szeretne többet megtudni a Brunata Online nyújtotta lehetőségekről?
Brunata applikáció a lakók számára: Lehetővé teszi a lakók számára a fogyasztás nyomon követését
A Brunata ZENNER egyedülálló lehetőséget kínál a lakók számára: hozzáférést biztosít a Brunata Online felülethez egy dedikált lakói alkalmazáson keresztül. A lakói alkalmazás lehetővé teszi, hogy nyomon kövessék energiafogyasztásukat, egészen a napi leolvasásokig.
A lakói alkalmazás segítségével könnyedén figyelemmel kísérhetik fogyasztásuk esetleges nagyobb változásait, és időben hozhatnak döntéseket annak optimalizálása érdekében, ezáltal potenciálisan jelentős megtakarításokat érhetnek el a fogyasztási számlájukon. Az intuitív design egyszerű és átlátható vizualizációt biztosít, így a lakók könnyedén megérthetik az adatokat és megtehetik a szükséges lépéseket.
Az alkalmazás letölthető az App Store-ból és a Google Play-ről.
Távoli leolvasás - összhangban az EED követelményeivel
A Brunata modern mérőket használ, amelyek mindegyike távolról is leolvasható. Ez nemcsak azt jelenti, hogy a lakók mentesülnek a leolvasási látogatások alól, hanem azt is, hogy megfelelnek az EU Energiahatékonysági Irányelvének (EED).
Minden adatot a LoRaWAN@-hálózatunkon keresztül gyűjtünk. Ez egy globális és alaposan tesztelt hálózat, amely 2015 óta van a piacon, és nyílt szabványokra épül.
A rendszer nemcsak a víz-, hő-, gáz- és villamosenergia-fogyasztás távoli leolvasására használható, hanem a jövő IoT-megoldásaihoz is alkalmazható. Hatékonyabbá teheti az épületek üzemeltetését azáltal, hogy figyelemmel kíséri a beltéri levegő minőségét, a nedvességet, a penészt, a füstérzékelőket és még sok mást.