Fogyasztási számlák

Pontos adatok a fogyasztásról

Ki mennyi energiát használ? És mennyibe fog kerülni? A Brunata ZENNER Európa egyik vezető szolgáltatója a lakó- és kereskedelmi ingatlanok pontos és megbízható fogyasztási számláinak terén.

Lakás és üzlethelyiség esetén egyaránt alkalmas

Minden lakónak, adminisztrátornak és vállalatnak az üzleti apartmanokban közös érdeke, hogy az energiafogyasztást a lehető legpontosabban és legigazságosabban mérjék és osszák el.

A Brunata ZENNER több mint 100 éves tapasztalattal rendelkezik a fogyasztási számlák készítésében lakásszövetkezetek, üzleti bérbeadások, tulajdonosi egyesületek, közintézmények stb. számára.

Minden lakónak, adminisztrátornak és vállalatnak a közös érdeke, hogy az energiafogyasztást a lehető legpontosabban és legigazságosabban mérjék és osszák el.

A Brunata több mint 100 éves tapasztalattal rendelkezik a fogyasztási számlák készítésében lakásszövetkezetek, üzleti bérbeadások, tulajdonosi egyesületek, közintézmények stb. számára.

Mindig lépést tartunk a technológiai fejlődéssel és a jogszabályokkal. Ha változások történnek, azonnal értesítjük Önt.

Az adminisztrátoroknak:

Egyszerűbb fogyasztási számlák

Távolról leolvasható mérők, digitális platform és pontos számítások, amelyeket magasan képzett szakemberek biztosítanak. A Brunata a legújabb technológiát alkalmazza, és több mint 100 éves tapasztalattal rendelkezik a lakó- és kereskedelmi ingatlanok igazságos és pontos fogyasztási számláinak elkészítésében.

A bonyolult dolgok egyszerűvé válnak a Brunatánál. Az adminisztrátorok és a lakók egyaránt egyszerű és átlátható képet kapnak a fogyasztási költségek elosztásáról, mindez elérhető digitális platformunkon.

Büszkék vagyunk arra, hogy a számlákat időben és 100%-ban a legújabb jogszabályoknak megfelelően készítjük el. Nem érjük be kevesebbel.

A lakóknak:

Mi az a fogyasztási számla?

Egy kimutatás arról, hogy mennyi hőt, vizet és áramot használt. A kimutatásban látható, hogy vissza kell-e kapnia pénzt a befizetésekből, vagy utólagos befizetésre van-e szükség.

A törvény előírja, hogy a fogyasztási számla írásos legyen, és tájékoztatnia kell az összes költség Önre eső részéről az adott ingatlanra vonatkozóan. Tartalmaznia kell továbbá az esetleges panasz/kifogás benyújtásának lehetőségeit. Egyértelműen fel kell tüntetni azt is, hogy mikor kapta meg az elszámolást az adminisztrátor.

Minden bonyolult feladatot megoldunk

Minőségellenőrzés és az adatok validálása
A lakók számadatainak, az elosztási kulcsnak és az esetleges kedvezményeknek a kiszámítása
A fogyasztási számlákhoz való hozzáférés biztosítása – fizikailag és online egyaránt
Információk a kedvezményekről, a fűtési foknapokról és a becsült fogyasztás számításáról
Panaszkezelés

Ügyfélszolgálat és panaszkezelés

Természetesen választhatják a legegyszerűbb megoldást, amely során minden fogyasztási adatot megkapnak tőlünk, és saját maguk készítik el és küldik ki a fogyasztási számlákat minden lakónak.

Ha időt, fáradságot és kellemetlenséget szeretnének megtakarítani, kínálunk egy átfogó megoldást, amelynek keretében mi foglalkozunk a fogyasztási számlákkal, beleértve a fontos, kapcsolódó ügyfélszolgálatot is. Az ügyfélszolgálat gyakran időigényes folyamat. Fontos, hogy minden lakó igazságosan kezelve érezze magát, megértse a fogyasztási számlát, és általában jól informáltnak érezze magát.

Büszkék vagyunk arra, hogy minden megkeresést személyesen, azonnal és pontosan kezelünk.

Szeretnék ajánlatot kérni a Brunata ZENNER fogyasztási számlák szolgáltatására.

Segítünk az első lépésekben

Vegye fel velünk a kapcsolatot itt

A legzöldebb energia az, amelyet nem használunk fel. A pontos fogyasztási számla megkönnyíti az egyes lakók számára a víz- és fűtésmegtakarítást.

A Brunata Online felülete

A fogyasztási számlák központi eleme a digitális platform, a Brunata Online. Itt az adminisztrátorok létrehozhatják a lakók profiljait, elvégezhetik az online jelentéseket, bejelenthetik a költözéseket és még sok egyéb feladatot is elláthatnak.

Az előfizetés bővítése esetén hozzáférést kapnak számos további funkcióhoz, amelyek megkönnyítik a mindennapi munkát: többek között teljes áttekintést kapnak az ingatlan mérőóráinak adatairól, egyszerű és áttekinthető grafikonokban és táblázatokban bemutatva.

Lehetőség van arra is, hogy minden lakó számára elérhetővé tegyék a Brunata Online-t egy alkalmazás formájában, így folyamatosan nyomon követhetik a fogyasztásukat.

Basic

Alapcsomagunk a Basic, amely automatikusan jár, ha rendelkezik "Fogyasztói számlák" szolgáltatással a Brunata-nál. A csomag az alábbi szolgáltatásokhoz biztosít hozzáférést:

Online jelentés
Költözések online bejelentése
Online archívum
Napi online leolvasások
Online lakóportál
Lakóapplikáció
Számlák online kiadása
Online jelentések
Online visual
Felügyelet és riasztások

Plus

Szerezzen hozzáférést több funkcióhoz a Plus csomaggal, amely többek között az adminisztrátoroknak és a lakóknak folyamatos információt biztosít fogyasztásukról.

Prémium

Átfogó megoldás, amely lehetővé teszi a riasztások beállítását, a felügyeletet és a vizuális jelentéseket:

Szeretne többet megtudni a Brunata Online nyújtotta lehetőségekről?

További információk a Brunata Online platformról itt találhatók

Brunata applikáció a lakók számára: Lehetővé teszi a lakók számára a fogyasztás nyomon követését

A Brunata ZENNER egyedülálló lehetőséget kínál a lakók számára: hozzáférést biztosít a Brunata Online felülethez egy dedikált lakói alkalmazáson keresztül. A lakói alkalmazás lehetővé teszi, hogy nyomon kövessék energiafogyasztásukat, egészen a napi leolvasásokig.

A lakói alkalmazás segítségével könnyedén figyelemmel kísérhetik fogyasztásuk esetleges nagyobb változásait, és időben hozhatnak döntéseket annak optimalizálása érdekében, ezáltal potenciálisan jelentős megtakarításokat érhetnek el a fogyasztási számlájukon. Az intuitív design egyszerű és átlátható vizualizációt biztosít, így a lakók könnyedén megérthetik az adatokat és megtehetik a szükséges lépéseket.

Az alkalmazás letölthető az App Store-ból és a Google Play-ről.

További információk a lakóknak készült alkalmazásról itt találhatók

Távoli leolvasás - összhangban az EED követelményeivel

A Brunata modern mérőket használ, amelyek mindegyike távolról is leolvasható. Ez nemcsak azt jelenti, hogy a lakók mentesülnek a leolvasási látogatások alól, hanem azt is, hogy megfelelnek az EU Energiahatékonysági Irányelvének (EED).

Minden adatot a LoRaWAN@-hálózatunkon keresztül gyűjtünk. Ez egy globális és alaposan tesztelt hálózat, amely 2015 óta van a piacon, és nyílt szabványokra épül.

A rendszer nemcsak a víz-, hő-, gáz- és villamosenergia-fogyasztás távoli leolvasására használható, hanem a jövő IoT-megoldásaihoz is alkalmazható. Hatékonyabbá teheti az épületek üzemeltetését azáltal, hogy figyelemmel kíséri a beltéri levegő minőségét, a nedvességet, a penészt, a füstérzékelőket és még sok mást.

További információk a LoRaWAN-hálózatról itt találhatók