Ha új radiátorra van szüksége, a legtöbb esetben új mérőre is szüksége lesz. Nem minden mérő használható fel újra, mivel azokat a radiátor típusához és méretéhez kell igazítani, amelyre fel kell szerelni.

Ajánlott megőrizni a régi radiátorról leszerelt mérőt, amíg kiérkezünk és felszereljük az új mérőt. Így lehetőségünk van a mérő leolvasása alapján kiszámítani a fogyasztást a becsült érték helyett. Ha párologtatós (ampullás) mérőről van szó, azt állítva kell tárolni, és nem szabad napfényben tartani.

Az egyes épületeknél eltérő, hogy ki rendelheti meg a szükséges munkálatokat. Bizonyos esetekben az adminisztrátor vagy a gondnok teheti ezt meg. Ha kérdései vannak, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérjük, hogy hívásakor legyen kéznél a számlája.

Amennyiben a radiátor leszerelését tervezi, értesítenie kell a Brunata Energy Management-et. Lakóként kérjük, lépjen kapcsolatba az ingatlan adminisztrátorával vagy a bérbeadóval, akik továbbítják az információt a Brunata Energy Management-nek. A leszerelés során az alábbi adatokra lesz szükségünk:

– Mérőszám és a leszerelés dátuma.
– Elektronikus mérő esetén szükségünk van a mérő leolvasására, ezt követően a mérőt leselejtezhetjük.
– Párologtatós (ampullás) mérő esetén kérjük, őrizze meg a mérőt a következő éves leolvasásig. A mérőt függőleges helyzetben kell tárolni, és nem szabad napfénynek kitenni.

Normál körülmények között a mérőink nem mérnek fogyasztást, ha a radiátorokat nem használták az év során. Azonban fogyasztást mérhetnek, még akkor is, ha a radiátorok ki voltak kapcsolva, amennyiben a termosztátszelepek szivárognak. Az elzárt termosztátszelepek beragadhatnak, ami azt jelenti, hogy egy kis víz átszivároghat. Ezért a termosztátgyártók azt javasolják, hogy a termosztátszelepeket megfelelő időközönként nyissuk ki, lehetőleg a nyári időszakban is.

Annak megállapítására, hogy a szelepek szivárognak-e, gyors tesztként a fűtési időszakban meg lehet tapintani a termosztátszelep előtti fűtőcsövet, és megállapítani, hogy a cső hideg-e vagy egy kis meleget átereszt-e. Ezen kívül egy teljesen zárt szelep esetén 2-3 óra elteltével meg kell tapintani a radiátort a termosztátszelep közelében, ahol a radiátornak hidegnek kell lennie.

Lehet több oka is annak, hogy magas fűtési fogyasztást tapasztal. A leggyakoribbak:

Magas páratartalom: Ez a szellőztetés hiányából adódhat, amely nehézzé és nagyon nehezen fűthetővé teszi a levegőt.
Nyitott ablakok: Ez extra fűtési fogyasztást okozhat, még akkor is, ha a radiátorok zárva vannak, mivel a radiátor termosztát szelepe automatikusan kinyílik, amikor a hőmérséklet a termosztát fagyvédelmi hőmérséklete alá esik, ami általában 5-10 °C.
Hibás termosztátok: A Brunata Energy Management azonban nem tud állást foglalni azzal kapcsolatban, hogy miért annyi a lakó fogyasztása. Arról azonban biztosíthatjuk, hogy a leolvasott fogyasztás a a lakásban helyesen van elszámolva.

Amennyiben nincs meg az eredeti számla, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon vagy e-mail-en. Szívesen segítünk és küldünk egy másolatot Önnek. Kérjük, készítse elő az épület számát és a számla sorszámát, amikor telefonál.

Igen, természetesen küldhetünk egy új fűtési fogyasztási számlát, ha az eredetit elvesztette. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon vagy e-mail-ben. Szívesen segítünk és küldünk egy új számlát Önnek.