Ha elköltözik, azt be kell jelentenie a Brunata felé. Az épülettől függ, hogy Ön, mint lakó, közvetlenül hozzánk jelentheti-e be a költözést, vagy az adminisztrátorának kell-e jeleznie. Ügyfélszolgálatunk szívesen tájékoztatja Önt a kötelességeiről. Kérjük, tartsa kéznél a számláját, amikor telefonál.

Amennyiben az ingatlan mérőórái kézi leolvasást igényelnek, a Brunata Energy Management technikusa elvégzi a leolvasást a költözéshez közeli időpontban. Felvesszük Önnel a kapcsolatot a részletek egyeztetése miatt, ha a mérők kézi leolvasást igényelnek.

Amennyiben az Ön számára kijelölt időpont nem megfelelő, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a szerviztechnikussal a feltüntetett telefonszámon. Ha Önnek megfelelő, hagyhat egy kulcsot, amely könnyen elérhető a szerviztechnikus számára. Ebben az esetben kérjük, tájékoztassa őt SMS-ben a kulcs hollétéről.

Küldhet egy kérést SMS-ben a szerviztechnikusának, ha pontosabb látogatási időponttot szeretne kapni, akinek telefonszáma a tájékoztatóban található.

A számla kézhezvételének időpontja a számlázási időszaktól függ. Ennek oka, hogy a fogyasztási számla csak akkor készíthető el, ha rendelkezésre áll az ingatlan éves fogyasztási költségeinek kimutatása.

A költözési leolvasás ára a mérő típusától és az aktuális árlistától függ. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Kérjük, tartsa kéznél számláját, amikor telefonál.